Semasa kemas kini Android KitKat 4.4.2 dikeluarkan, satu isu utama timbul pada Sony Xperia Z, ZL dan ZR yang mana Google Play Services memakan kuasa bateri dengan begitu cepat. Ramai pengguna yang melaporkan bahawa telefon mereka hampir tidak boleh digunakan disebabkan isu tersebut. Ramai pelanggan menyuarakan ketidakpuasan hati mereka terhadap apa yang disifatkan oleh mereka sebagai pengendalian isu tersebut yang lemah oleh Sony dan Google. Sony sudah pun memberikan panduan sementara untuk memulihkan isu tersebut yang melibatkan penurunan taraf Google Play Services kepada versi lama. Isu tersebut kini sudah pun diatasi.[25]